中小物業(ye) 痛點

物業(ye) 如何數字化轉型？

轉型價(jia) 值

技術底座

框架綱領

物業(ye) 生態融合發展

客戶對服務要求更高，需要滿足更多的個(ge) 性化服務。

智能預測業(ye) 務發展方向，大數據深度分析業(ye) 務數據。

整合上下遊供應鏈，實現資源協同發展，形成互利共贏的物業(ye) 生態圈，持續發展。

精細運營不動產(chan) 資源，內(nei) 部管理流程自動化。

擴展電商、養(yang) 老服務、家政服務等增收服務。

個(ge) 性化服務

精細化管理

智能化決(jue) 策

多元化業(ye) 務

生態化發展

平台保障

物業(ye) 降本增效數據指標

1

2

3

4

5

6

7

人力成本

設備維護成本

公區維護成本

物業(ye) 辦公成本

服務增效

多種營收

利潤指標

人均產(chan) 出效率：若物業(ye) 公司有10名員工，營業(ye) 收入為(wei) 500 萬(wan) 元，則人均產(chan) 出效率為(wei) 5 萬(wan) 元 / 人。通過使用項目工單、巡查排班、優(you) 化工作流程等，人均產(chan) 出效率每年至少增長 20%。

設備故障次數降低率：假如上期故障 100 次，本期 60 次，降低率為(wei) 40%。通過設備自動巡查、參數校驗檢查、巡查任務、設備報單等數字化工具每年故障率至少降低 40%。

公區維護成本占比：假如公區每年維護成本為(wei) 200 萬(wan) 元，營業(ye) 收入為(wei) 1000 萬(wan) 元，占比為(wei) 20%。通過月度、季度的巡查任務，按時安排保養(yang) 和保潔人員布置任務巡查，公區維護成本每年至少降低 20%。

辦公用品人均消耗額：假如辦公消耗總額為(wei) 5 萬(wan) 元，辦公人員 20 人，人均消耗額為(wei) 2500 元 / 人。通過數字化無紙辦公，線上自動化流程審批，每年人均消耗額至少降低 25%。

服務投訴率降低率：通過專(zhuan) 屬管家服務、優(you) 化客訴處理時間，快速響應業(ye) 主報單，定期回訪和滿意度調查，每年投訴率可降低 40%。

營收增長率：例如多種經營收入為(wei) 100 萬(wan) 元，營業(ye) 收入為(wei) 500 萬(wan) 元，占比為(wei) 20%。通過物業(ye) 電商、招商租賃、周邊商家等服務，每年提升該占比 3 - 5 個(ge) 百分點。

利潤率：例如，淨利潤為(wei) 100 萬(wan) 元，營業(ye) 收入為(wei) 500 萬(wan) 元，利潤率為(wei) 20%。通過降本增效和多種經營等多種運營方式，每年提升利潤率 3 - 5 個(ge) 百分點。

BG大游集团結合物業(ye) 行業(ye) 發展趨勢，提出物業(ye) 管理數字化解決(jue) 方案，

     賦能中小物業(ye) 數字化轉型升級。

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